يرجى قراءة الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام خدمات المنصة.
مرحباً بك في "منصة مدير الشكاوى". باستخداك لهذا الموقع أو طلب أي من خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام الموقع.
نحن مكتب خدمات خاصة ومستقلة، نقدم خدمات إدارية تشمل صياغة الشكاوى، والمذكرات، والخطابات، ومتابعة المعاملات لدى الجهات المختصة. نحن لا نضمن نتائج القضايا أو الأحكام، حيث أن القرار النهائي يعود للجهات القضائية أو الحكومية المعنية.
أنت مسؤول مسؤولية كاملة عن دقة وصحة المعلومات والمستندات التي تقدمها لنا. أي خطأ أو نقص في البيانات قد يؤثر على سير المعاملة، ولا تتحمل المنصة أي مسؤولية ناتجة عن تقديم معلومات غير صحيحة.
الخدمات المقدمة عبر المنصة تخضع لرسوم يتم توضيحها قبل البدء في التنفيذ. الرسوم المدفوعة مقابل خدمات الصياغة والرفع غير قابلة للاسترداد بمجرد البدء في العمل، إلا في حال وجود خطأ تقني من جانبنا حال دون تقديم الخدمة.
جميع المحتويات الموجودة على هذا الموقع، بما في ذلك النصوص والتصاميم والشعارات، هي ملكية حصرية لـ "منصة مدير الشكاوى" ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر.
لا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة قد تنشأ عن استخدامك للموقع أو الخدمات، بما في ذلك تأخر الجهات الحكومية في الرد أو رفض الطلبات لأسباب قانونية خارجة عن إرادتنا.
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. يعتبر استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التعديلات موافقة منك على الشروط الجديدة.
إذا كان لديك أي استفسار بخصوص شروط الاستخدام، يمكنك التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا".